1. Responsable del tratamiento
Rafael Alberto Restrepo López, propietario de RAFA30229 Systems, con operaciones desde Pereira, Risaralda, Colombia, es el responsable del tratamiento de tus datos personales en conformidad con la Ley 1581 de 2012 de Protección de Datos Personales de Colombia.
2. Datos que recopilamos
Al registrarte y usar nuestra plataforma recopilamos:
- Datos de registro: Nombre, apellido, nombre de usuario, correo electrónico y contraseña (encriptada)
- Datos de uso: Fecha de registro, último acceso, descargas realizadas
- Datos de dispositivo (HWID): Identificador único del hardware para gestión de licencias
- Datos de pago: No almacenamos datos de tarjetas. Los pagos se procesan por PayPal o transferencia bancaria
- Foto de perfil: Si decides subir una (opcional)
3. Finalidad del tratamiento
Usamos tus datos para:
- Gestionar tu cuenta y acceso a la plataforma
- Activar y verificar licencias de software
- Enviarte correos transaccionales (bienvenida, recuperación de contraseña)
- Notificarte sobre actualizaciones de productos
- Mejorar nuestros servicios y experiencia de usuario
- Prevenir fraudes y usos no autorizados
4. Comunicaciones por correo
Al registrarte aceptas recibir:
- admin@rafa30229systems.com: Correo de bienvenida y comunicaciones generales
- soporte@rafa30229systems.com: Recuperación de contraseña y soporte técnico
- contacto@rafa30229systems.com: Respuestas a consultas y cotizaciones
Puedes solicitar darte de baja de comunicaciones no transaccionales escribiendo a admin@rafa30229systems.com.
5. Compartición de datos
No vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos personales con terceros con fines comerciales. Podemos compartir información con:
- Railway.app: Proveedor de infraestructura de base de datos (servidores en EE.UU.)
- PayPal: Para procesamiento de pagos internacionales
- Telegram: Notificaciones internas de administración (solo nombre y correo)
6. Seguridad
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tus datos:
- Contraseñas encriptadas con bcrypt (salt 12)
- Comunicaciones cifradas con SSL/TLS
- Autenticación mediante tokens JWT
- Sistema de licencias HWID para prevenir accesos no autorizados
7. Tus derechos
Conforme a la Ley 1581 de 2012 tienes derecho a:
- Conocer los datos que tenemos sobre ti
- Actualizar o corregir tus datos desde tu panel de usuario
- Suprimir tus datos (con las limitaciones legales aplicables)
- Revocar la autorización para el tratamiento
Para ejercer estos derechos escribe a admin@rafa30229systems.com con el asunto "Derechos ARCO".
8. Cookies
Usamos almacenamiento local (localStorage) del navegador para mantener tu sesión activa. No usamos cookies de rastreo ni publicidad de terceros.
9. Menores de edad
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 13 años. Si eres padre o tutor y crees que tu hijo ha creado una cuenta, contáctanos para eliminarla.
10. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política periódicamente. Te notificaremos por correo sobre cambios significativos. El uso continuado de la plataforma implica la aceptación de la política vigente.
11. Contacto
- Email: admin@rafa30229systems.com
- Facebook: Rafa3022
- TikTok: @rafa30229
- Discord: discord.gg/vkyAP4Tmhm